Indoorspeeltuin Plezier B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website en bij onze dienstverlening.

Stemerdingweg 1A, 3769 CE Soesterberg
KvK-nummer: 72064072
E-mail: info@indoorspeeltuinplezier.nl
Telefoon: 0346 - 21 50 92

Welke gegevens we gebruiken, hangt af van wat je op onze website doet. We vragen alleen wat nodig is.

Blijtje is een AI-hulp. Als je een vraag verstuurt, gaan je bericht en de nodige gesprekshistorie naar OpenAI om een antwoord te maken. Je kunt ook zonder chat onze formulieren gebruiken of contact met ons opnemen.

Deel geen medische gegevens, wachtwoorden, betaalgegevens of andere gevoelige informatie in de chat. Vul namen en contactgegevens bij voorkeur rechtstreeks in het formulier in. Kinderen gebruiken de chat samen met een ouder of verzorger.

Het tijdelijke gesprek verloopt na 30 minuten en wordt daarna automatisch opgeruimd via de geplande taken van de website. Je kunt ook zelf op ‘Wis gesprek’ drukken. Minimale technische prestatielogs bewaren we 7 dagen; daarin staan geen vragen, antwoorden of contactgegevens. De chat gebruikt een tijdelijke sessie voor de werking en misbruikbeperking, zonder marketingcookies of eigen analytics.

Wij vragen OpenAI de antwoorden niet als opgeslagen gesprekken te bewaren. Dat schakelt de afzonderlijke beveiligingslogs van OpenAI niet uit: daarvoor geldt standaard een bewaartermijn tot 30 dagen, met mogelijke uitzonderingen. Verwerking kan buiten Europa plaatsvinden. Lees de uitleg van OpenAI over API-gegevens.

Blijtje kan een gekoppeld formulier voorbereiden nadat je de samenvatting hebt gecontroleerd en op de invulknop klikt. Hij boekt, betaalt of verstuurt niets. Je controleert en verstuurt zelf het formulier. AI-antwoorden kunnen fouten bevatten; controleer belangrijke informatie bij ons team.

Volgens de AVG mogen we persoonsgegevens alleen verwerken als daar een geldige reden voor is. Wij gebruiken gegevens voor de volgende doelen en grondslagen:

• Overeenkomst of voorbereiding daarvan: om een reservering, bestelling, feestje, aanvraag of sollicitatie te behandelen.
• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor onze financiële administratie en om te voldoen aan verzoeken van bevoegde instanties.
• Gerechtvaardigd belang: om vragen te beantwoorden, onze dienstverlening te verbeteren, misbruik te voorkomen en de website veilig te houden. We wegen ons belang daarbij af tegen jouw privacy.
• Toestemming: voor niet-noodzakelijke cookies en wanneer toestemming wettelijk nodig is. Je kunt toestemming altijd weer intrekken.

We gebruiken jouw gegevens niet voor besluiten die volledig automatisch worden genomen en grote gevolgen voor je hebben.

We delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is. Denk aan leveranciers voor websitehosting, e-mail, formulieren, reserveringen en beveiliging. Voor de website gebruiken we onder andere Bookly, Contact Form 7, CookieYes, Cloudflare Turnstile en Google Analytics. Voor online betalingen gebruiken we Pay.nl.

Deze partijen mogen gegevens alleen gebruiken voor de afgesproken dienstverlening of volgens hun eigen wettelijke rol. Waar nodig sluiten we een verwerkersovereenkomst. Ook kunnen we gegevens delen met een accountant, adviseur of overheidsinstantie wanneer dat noodzakelijk of wettelijk verplicht is.

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.

Verwerking buiten Europa

Sommige leveranciers kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval gebruiken we alleen diensten waarbij passende beschermingsmaatregelen gelden, zoals een adequaatheidsbesluit of goedgekeurde standaardcontracten.

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. Daarna verwijderen of anonimiseren we ze, behalve als de wet een langere termijn verplicht.

Onze website gebruikt noodzakelijke cookies om goed en veilig te werken. Andere cookies, bijvoorbeeld voor statistiek of ingesloten media, plaatsen we alleen als je daarvoor toestemming geeft via de cookiemelding.

Je kunt jouw keuze altijd aanpassen. Gebruik daarvoor het ronde cookie-icoon linksonder op de website of de knop hieronder. In het cookieoverzicht zie je ook welke cookies actief zijn, wie ze plaatst, waarvoor ze dienen en hoe lang ze worden bewaard.

Inhoud van andere websites

Pagina's kunnen video's, kaarten of berichten van bijvoorbeeld YouTube en sociale media bevatten. Deze diensten kunnen gegevens verwerken zodra je de inhoud bekijkt. Waar toestemming nodig is, laden we deze inhoud pas nadat je toestemming hebt gegeven.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen. Denk aan een beveiligde websiteverbinding, beperkte toegangsrechten, updates, beveiligde accounts, spam- en misbruikpreventie, back-ups en duidelijke afspraken met leveranciers en medewerkers.

Geen enkel systeem is volledig zonder risico. Ontdekken we een mogelijk datalek, dan onderzoeken en registreren we dit. Als dat wettelijk nodig is, melden we het bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren we de betrokken personen.

Onze speeltuin is voor kinderen, maar reserveringen en formulieren zijn bedoeld voor ouders, verzorgers en andere volwassenen. Vul als kind niet zelf persoonsgegevens in zonder hulp en toestemming van een ouder of verzorger.

Bij een kinderfeestje kan een ouder of verzorger bijvoorbeeld de voornaam en leeftijd van de jarige invullen. We gebruiken deze informatie alleen om het feestje goed voor te bereiden. Denk je dat een kind zelf onnodig persoonsgegevens met ons heeft gedeeld? Neem dan contact met ons op. We bekijken het verzoek en verwijderen de gegevens als daar geen geldige reden meer voor is.

Je kunt ons vragen welke persoonsgegevens we van je hebben en wat we ermee doen. Afhankelijk van de situatie kun je ook vragen om gegevens te verbeteren, te verwijderen, tijdelijk minder te gebruiken of aan jou over te dragen. Je kunt bezwaar maken tegen een verwerking en toestemming intrekken.

Stuur je verzoek naar info@indoorspeeltuinplezier.nl. We reageren in beginsel binnen 1 maand. Bij een ingewikkeld verzoek mogen we volgens de AVG meer tijd nemen. We laten dat dan binnen de eerste maand weten.

Om te voorkomen dat gegevens bij de verkeerde persoon terechtkomen, kunnen we je vragen om je identiteit te bevestigen. Stuur niet uit jezelf een volledige kopie van je identiteitsbewijs mee.

We kunnen dit privacybeleid aanpassen als onze website, diensten of wettelijke regels veranderen. Bovenaan staat altijd de datum van de laatste wijziging. Bij een belangrijke verandering informeren we bezoekers op een passende manier.